Meldet euch bitte mit „Kletterwelt Sauerland *Vorname*, Hallo“ damit Kunden gleich wissen, ob sie richtig sind. Die meisten Infos, die Kunden erfragen, finden sie auf der Website. Sollte eine telefonische Beratung gerade zeitlich nicht drin sein, verweist sie freundlich darauf und wo genau sie die relevante Information finden.
Nützliche Hinweise am Telefon:
| Rene | Thimo | Aleks | Amelia | Janosch |
|---|---|---|---|---|
| Buchhaltung | Personalplanung | Thekenabläufe | Einarbeitungen | Social Media |
| Personalbuchhaltung | Kursleitung | Einarbeitungen | Werbedesign | |
| Abos / KiJuKu-Abos | KiJuKu-Leitung | Thekenhandbuch | ||
| Firmen-/Eventanfragen | Routenbau | Website | ||
| Bestellungen (Shop & Bistro) | Wartung | |||
| Kooperationen | Kundenanfragen | |||
| Kassensystem / IT | - Schulklassen | |||
| - Kindergeburtstag | ||||
| - Teambuilding | ||||
| - Reinigung | ||||
Alle Anfragen, die ihr nicht beantworten könnt, schickt bitte über das Formular im Thekenwiki an René oder Thimo.