kws:theke:fragen
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Inhaltsverzeichnis
Anfragen
Telefongespräch entgegennehmen
Meldet euch bitte mit „Kletterwelt Sauerland *Vorname*, Hallo“ damit Kunden gleich wissen, ob sie richtig sind. Die meisten Infos, die Kunden erfragen, finden sie auf der Website. Sollte eine telefonische Beratung gerade zeitlich nicht drin sein, verweist sie freundlich darauf und wo genau sie die relevante Information finden.
Erster Besuch
Nützliche Hinweise am Telefnon:
- Minderjährige bis 14 Jahren brauchen eine Aufsichtsperson und/oder Einverständniserklärung der Eltern.
- saubere Hallenschuhe mitbringen oder hier kostenpflichtig Kletterschuhe leihen.
- Lange Hosen und bequeme Klamotten sind sinnvoll.
- Brauchen sich nicht terminlich anmelden, aber können schon die Erstanmeldung auf der Website ausfüllen. Dort finden sie auch weitere nützliche Infos:
Zuständigkeiten
| Rene | Thimo | Aleks | Amelia | Janosch |
|---|---|---|---|---|
| Buchhaltung | Personalplanung | Thekenabläufe | Einarbeitungen | Social Media |
| Personalbuchhaltung | Kursleitung | Einarbeitungen | Werbedesign | |
| Abos / KiJuKu-Abos | KiJuKu-Leitung | Thekenhandbuch | ||
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Anfragen an Thimo/René
Alle Anfragen, die ihr nicht beantworten könnt, schickt bitte über das Formular im Thekenwiki an René oder Thimo.
kws/theke/fragen.1755886622.txt.gz · Zuletzt geändert: von rb_admin